Título Del Ebooks: Sé transparente y te lloverán clientes: actúa con principios y cómete el mundo en la era digital (coleccion alienta)
ISBN: 8416928517
Autor:Pablo Herreros Laviña
Editor: Alienta editorial
Idioma del Ebooks: es
Páginas recuento:280
Fecha de lanzamiento: 20.02.2018
Formato de Ebooks:EPUB
El Tamaño De Archivo: 4.60Mb
Ebooks de calificación:
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Descripción "Sé transparente y te lloverán clientes: actúa con principios y cómete el mundo en la era digital (coleccion alienta)"
Internet ha cambiado las reglas del juego. Hace años, las empresas que no trataban correctamente a sus clientes no eran sancionadas por una razón muy sencilla: las personas ni siquiera se enteraban de que las compañías les trataban mal. Además, antes no estaba mal visto engañar a los consumidores porque, simplemente, no era visible.
Ahora, en la era digital, todo es diferente. Cada fallo, cada mentira, es conocida al instante por todos. Un único error y el negocio se puede ir a pique. Éste es el resultado de la inmensa ola de transparencia que internet ha traído a nuestra sociedad, una ola que arrasará con las empresas que no tengan al cliente como único protagonista.
Si tu empresa no se encamina en esta dirección, no sobrevivirá. Por el contrario, si se orienta hacia el cliente, crecerá. ¿Cómo Porque tendrá la oportunidad de aumentar su capital creando una comunidad de personas fieles que harán crecer la marca.
Con este libro, y gracias a casos reales de empresas que fracasaron y de otras que lo hicieron bien, aprenderás a tratar a los clientes con respeto, cercanía y humildad. Se trata de una filosofía de trabajo que no sólo mejorará tu vida profesional, sino también la personal, pues actuar con valores te hará más feliz.
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